Уход за кузовом и салоном автомобиля Volkswagen ID.4 с 2020 года

3. Уход за кузовом и салоном автомобиля

Указания по уходу за автомобилем

Регулярный, надлежащий уход служит поддержанию вашего автомобиля в хорошем состоянии.

Чем дольше загрязнения остаются на поверхности деталей автомобиля, тем сложнее может быть очистка и уход. Длительное воздействие загрязнений способно привести к тому, что удалить их будет вообще невозможно.

При возникновении вопросов, касающихся относительно продуктов для ухода или неуказанных деталей автомобиля, обращайтесь на сервисное предприятие. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.

Эти аксессуары и принадлежности можно приобрести на специализированном сервисном предприятии. Volkswagen рекомендует использовать аксессуары и принадлежности Volkswagen, которые можно приобрести на дилерском предприятии Volkswagen. Соблюдайте указания по применению на упаковке.

Внимание:
1. Неправильный уход и очистка деталей автомобиля могут нанести непоправимый ущерб защитному оборудованию автомобиля, например, модулям подушек безопасности, и вывести их из строя. В случае ДТП это может стать причиной тяжёлых травм:
- Ухаживайте за деталями автомобиля только согласно инструкциям производителя.
- Всегда пользуйтесь одобренными или рекомендованными чистящими средствами.
- Используйте очистители, не содержащие растворителей.
2. Неправильная очистка автомобиля может привести к тяжелым травмам:
- Защищайте кисти рук и предплечья от контакта с деталями с острыми кромками, например при очистке внутренних частей колёсных арок.
- Используйте чистящие средства только в соответствии с инструкциями производителя.
3. Грязные, запотевшие или покрытые льдом стекла ухудшают видимость и могут повлиять на работу систем безопасности автомобиля. Это может привести к ДТП и тяжёлым или смертельным травмам:
- Нельзя двигаться при отсутствии достаточного обзора через все стёкла.
- Ветровое стекло нельзя обрабатывать водоотталкивающими средствами. При неблагоприятных условиях видимости они могут усилить ослепление водителя.
4. Средства по уходу могут быть токсичны, легко воспламеняться и представлять опасность. Неправильное применение средств по уходу или использование неподходящих средств по уходу может вызвать ожоги и отравление и привести к несчастным случаям и тяжелым травмам, в том числе со смертельным исходом:
- Соблюдайте указания на упаковочном листе.
- Храните средства по уходу только в закрытой оригинальной таре.
- Храните средства по уходу в недоступном для детей месте.
- Работайте со средствами по уходу на открытом воздухе или в хорошо проветриваемых помещениях, чтобы не вдыхать вредные пары.
- Никогда не используйте для ухода за автомобилем скипидар, моторное масло, топливо, средство для удаления лака для ногтей и другие летучие жидкости.

Примечание:
Загрязнения агрессивными и содержащими растворители компонентами разъедают оборудование автомобиля могут необратимо разрушить его, даже после недолгого воздействия, например обивку сидений или детали отделки:
- Не давайте загрязнениям засохнуть.
- Для удаления стойких пятен обращайтесь на специализированное сервисное предприятие.

Мойка автомобиля

Регулярная мойка автомобиля предотвращает воздействие загрязнение, способных повредить лакокрасочное покрытие.

Автомобили с матовым лакокрасочным покрытием из-за особых свойств такого покрытия требуют специального ухода.

Для того чтобы мойка вашего автомобиля была выполнена правильно и надлежащим образом, примите во внимание следующую информацию:

1. После мытья автомобиля эффективность торможения может снизиться из-за наличия влаги на тормозных дисках и колодках, а зимой – из-за их обледенения. Тормозной путь увеличивается. Это может привести к потере контроля над автомобилем, ДТП и тяжёлым или смертельным травмам. Если позволяют условия видимости, погодные условия, покрытие и дорожная обстановка, то тормоза необходимо просушить и освободить от наледи несколькими осторожными торможениями.

2. Неправильная мойка автомобиля может привести к его серьёзным повреждениям:

• Строго соблюдайте порядок действий при уходе и очистке автомобиля.
• Всегда следуйте указаниям производителя.
• Не мойте автомобиль под палящим солнцем.

3. Влажные детали автомобиля могут замерзнуть в холодную погоду, что может привести к нарушению их функционирования. В холодную погоду ни в коем случае не направляйте струю воды прямо на двери и крышку багажного отсека.

Удаление стойких загрязнений на матовом ЛКП

• Остатки насекомых или птичий помёт по возможности сразу размачивайте водой и обрабатывайте специальным очистителем для матовых ЛКП.
• Брызги битума на лакокрасочном покрытии удаляйте с помощью обычных средств для удаления смолы. Остатки нельзя оттирать слишком сильно.
• Древесную смолу и частицы налёта ржавчины удаляйте специальным очистителем для матовых ЛКП и глиной для очистки кузова. При этом проводите чистящей глиной по соответствующим местам кузова без нажима.
• Жирные пятна и отпечатки пальцев опрыскивайте финишным аэрозолем для матовых ЛКП и стирайте мягкой салфеткой из микрофибры.

Автоматические мойки

• Для матового ЛКП ни в коем случае не выбирайте программу мойки с воском или осушителем.
• Для матового ЛКП используйте только мойки с текстильными щётками, ни в коем случае не с пластмассовыми.
• Для автомобиля с декоративными и защитными плёнками нельзя выбирать программу мойки с горячим воском.
• Предпочтительными являются моечные установки без щёток.
• Необходимо периодически тщательно промывать нижнюю часть автомобиля, чтобы удалять отложения.
• Учитывайте рекомендации, действующие на автоматической мойке, в частности касающиеся навесных деталей автомобиля, например спойлеров.

✓ Стёкла подняты, наружные зеркала заднего вида сложены.

✓ Автомобиль должен иметь возможность катиться. Электромеханический стояночный тормоз выключен.

✓ Автомобили с блокировкой рулевой колонки: если автомобиль механически протягивается внутри мойки (линия для автоматической мойки), нельзя блокировать рулевое управление.

✓ Стеклоочистители и датчик дождя и освещённости отключены.

✓ Функция Auto Hold выключена.

✓ При наличии: антенна на крыше снята.

Примечание:
Автоматические моечные установки, механически «ощупывающие» контур автомобиля могут повредить детали кузова, например спойлер. Учитывайте информацию, предоставленную оператором автомойки, особенно в случае наличия навесного оборудования на автомобиле.

Мойка высокого давления

• Использовать грязевую фрезу категорически запрещается! Соблюдайте указания производителя.
• Используйте воду с температурой не более 60 °C.
• Равномерно перемещайте струю воды вдоль кузова, соблюдая расстояние от форсунки не менее 50 см до любых частей автомобиля.
• Не задерживайте струю слишком долго на одном месте.
• Старайтесь не направлять струю прямо на чувствительные детали, такие как резиновые уплотнения, боковые стёкла, блестящие молдинги, шины, датчики, объективы камер, декоративные и защитные плёнки.
• Мыть покрытые снегом и льдом стёкла с помощью установки высокого давления категорически запрещается.

Ручная мойка

Отдельные мелкие загрязнения на лакокрасочном покрытии можно удалять глиной для очистки кузова.

1. Смойте с автомобиля пыль и грубые загрязнения большим количеством воды.

2. В случае матового ЛКП удалите остатки насекомых, жирные пятна и отпечатки пальцев специальным очистителем для матовых ЛКП. Средство наносите салфеткой из микрофибры с лёгким нажимом.

3. Вымойте автомобиль мягкой губкой, специальной рукавицей или щёткой, не надавливая сильно на детали кузова. Начинайте мыть с крыши и постепенно двигайтесь вниз. Автошампунь используйте только для стойких загрязнений. В случае матового ЛКП вымойте автомобиль сверху вниз, используя нейтральный автошампунь и салфетку из микрофибры. Часто и тщательно промывайте салфетку из микрофибры в большом количестве воды.

4. Вымойте колёса и пороги чистой губкой.

5. Ополосните автомобиль большим количеством воды.

6. Дайте автомобилю высохнуть на воздухе. Удалите остатки воды замшевой салфеткой.

Указания по обращению с высоковольтной системой

Перед мойкой автомобиля завершите процесс зарядки и плотно закройте зарядную розетку.

Также соблюдайте указания по технике безопасности для мойки высокого давления.

Внимание:
Неправильное использование очистителя высокого давления может привести к повреждению высоковольтной системы и бортовой сети 12 В. Это может привести к ДТП и тяжёлым или смертельным травмам. Никогда не направляйте струю из моечной установки высокого давления прямо на высоковольтные кабели оранжевого цвета или на компоненты высоковольтной системы, а также 12-вольтной бортовой сети.

Примечание:
1. Неправильная мойка автомобиля может повредить лакокрасочное покрытие и испортить его матовый эффект:
- Ни в коем случае не используйте программы мойки с нанесением воскового консерванта.
- Используйте только чистящие средства, не содержащие твердых частиц или абразивов, например, чистящие шампуни или средства для удаления насекомых.
- Не используйте губки для удаления насекомых или жесткие губки.
2. Водостоки водоотводящего короба могут забиваться листвой и грязью. Отсутствие стока воды может привести к проникновению воды в салон автомобиля и его повреждению:
- Удаляйте листву и другие посторонние предметы пылесосом или рукой.
- Для регулярной очистки области под накладкой с отверстиями обращайтесь на сервисное предприятие.
- Следите за тем, чтобы в водоотводящий короб не попало большое количество воды, например, из очистителя высокого давления.
3. Мойте автомобиль только на специально предусмотренных для этого моечных площадках. Там имеются системы, предотвращающие попадание загрязнённой воды в канализацию.

Уход за автомобилем снаружи и очистка

Ниже приведены рекомендации по очистке и уходу за отдельными деталями автомобиля.

Примечание:
Неквалифицированная очистка и уход могут стать причиной повреждений автомобиля:
- Строго следуйте указаниям производителя.
- Не используйте излишне твёрдые или царапающие предметы для очистки.

Стёкла, стеклянные поверхности

• Остатки воска, например от средств по уходу, удаляйте с помощью подходящего средства для очистки стёкол или с помощью оригинальной салфетки Volkswagen.
• Снег следует счищать щёткой.
• Лёд удаляйте пластиковым скребком. При этом ведите его только в одном направлении.
• Для оттаивания льда используйте оригинальный оттаиватель Volkswagen или иной подходящий оттаиватель.
• Очищайте и при необходимости заменяйте щётки стеклоочистителя.

Лакокрасочное покрытие

Чтобы не повредить слой лака, обращайтесь с покрытием аккуратно.

• Лёгкие загрязнения, например налёт, следы от насекомых, косметические средства, сразу же удаляйте чистой мягкой салфеткой с мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды) или глиной для очистки кузова.
• Налёт ржавчины размочите мыльным раствором. Затем удалите чистящей губкой.
• Для удаления коррозии обратитесь на специализированное сервисное предприятие. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.
• Для устранения повреждений ЛКП обратитесь на специализированное сервисное предприятие. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.

Консервация защищает лакокрасочное покрытие. Обрабатывайте кузов хорошим консервирующим средством на основе воска сразу же, как только заметите, что вода перестала скатываться каплями с чистого лакокрасочного покрытия.

• Если автомобиль имеет матовое ЛКП, после мойки кузова следует с помощью мягкой губки нанести на автомобиль специальный воск для матовых ЛКП. Лишний воск удалите с помощью салфетки из микрофибры.
• Volkswagen рекомендует обрабатывать кузов оригинальным твёрдым воском Volkswagen или иным подходящим твёрдым воском не реже двух раз в год, даже если на автоматической мойке регулярно наносится специальный воск.
• Полировка кузова требуется лишь тогда, когда лакокрасочное покрытие потеряло вид и консервирующие средства больше не могут восстановить нужный блеск. Запрещается полировать поверхности с матовым ЛКП. При полировке поверхность покрытия получит необратимые повреждения.

Водоотводящий короб, подкапотное пространство

Внимание:
При выполнении работ в подкапотном пространстве существует риск несчастных случаев и пожара. Это может стать причиной тяжёлых травм:
- Перед выполнением работ в подкапотном пространстве проведите необходимую подготовку и соблюдайте правила техники безопасности.
- Если нет уверенности, что следует делать, поручите выполнение необходимых работ специализированному сервисному предприятию. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.

Примечание:
Водостоки водоотводящего короба могут забиваться листвой и грязью. Отсутствие стока воды может привести к проникновению воды в салон автомобиля и его повреждению. Пространство под перфорированным кожухом требует регулярной очистки, для этого обращайтесь на специализированное сервисное предприятие. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.

• Удалите листву и другие посторонние предметы с помощью пылесоса или рукой.

• Очистку подкапотного пространства следует проводить только на специализированном сервисном предприятии. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.

При использовании мойки высокого давления вода под напором может попасть в водоотводящий короб и вызвать серьёзные повреждения автомобиля.

Датчики, объективы камер

• Очистите область перед датчиками или камерой мягкой салфеткой и не содержащим растворитель чистящим средством.
• Очистите чувствительные поверхности датчика дождя и освещённости и визир камеры на ветровом стекле, как стёкла, стеклянные поверхности (в зависимости от комплектации).
• Снег следует счищать щёткой.
• Ни в коем случае не используйте тёплую или горячую воду.
• Для оттаивания льда используйте оригинальный оттаиватель Volkswagen или иной подходящий оттаиватель.

Декоративные плёнки, защитные плёнки

• Удаляйте загрязнения так же, как с лакокрасочного покрытия. Для матовых декоративных плёнок используйте оригинальный очиститель пластика Volkswagen или иной подходящий очиститель пластика.
• Раз в три месяца чистый автомобиль обрабатывайте жидким полиролем, содержащим твёрдый воск. Для нанесения пользуйтесь только чистыми, мягкими салфетками из микрофибры. Не используйте горячий воск, даже на установках автоматической мойки!
• Стойкие загрязнения осторожно удаляйте спиртом с последующим ополаскиванием тёплой водой.

Примечание:
Внешние воздействия, такие как солнечные лучи, влажность, загрязнённый воздух, удары камней и т. д., снижают стойкость декоративных и защитных плёнок и вызывают изменение их цвета. Следы эксплуатации и старения могут проявиться на декоративных плёнках примерно через один-три года, на защитных плёнках – примерно через два-три года. В очень жарких климатических зонах декоративные плёнки могут немного выгореть уже в течение года, а защитные – в течение двух лет.

Декоративные детали из хромированного пластика, алюминия или нержавеющей стали

• Поверхности очищайте с помощью оригинального средства для ухода за хромированными и алюминиевыми поверхностями Volkswagen или подходящего аналогичного средства.
• Хромированные детали можно защищать консервантом – оригинальным твёрдым воском Volkswagen или иным подходящим твёрдым воском.

Фары, задние фонари

• Загрязнения удаляйте мягкой губкой, пропитанной мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды). Не используйте очистители, содержащие спирт и растворители.
• Стойкие загрязнения удаляйте с помощью оригинального средства для ухода за хромированными и алюминиевыми поверхностями Volkswagen или подходящего аналогичного средства.

Колёса

• Смывайте грязь и антигололёдные реагенты большим количеством воды.
• Загрязнённые легкосплавные диски очищайте с помощью оригинального очистителя для колёсных дисков Volkswagen или подходящего аналогичного средства. Volkswagen рекомендует примерно раз в три месяца обрабатывать колёсные диски оригинальным твёрдым воском Volkswagen или иным подходящим твёрдым воском.
• Повреждение защитного лака незамедлительно устраняйте с помощью карандаша для подкраски. При необходимости, обратитесь на специализированное сервисное предприятие. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.
• Продукты износа тормозных колодок удаляйте с помощью оригинального очистителя для колёсных дисков Volkswagen или подходящего аналогичного средства.

Личинки дверных замков

Для личинок дверных замков используйте оригинальный размораживатель замков Volkswagen или иной подходящий размораживатель. Не используйте размораживатель для замков, содержащий растворяющие смазку вещества.

Уход и очистка салона

Ниже приведены рекомендации по очистке и уходу за отдельными деталями автомобиля.

Примечание:
Неквалифицированная очистка и уход могут стать причиной повреждений автомобиля:
- Строго соблюдайте порядок действий при уходе и очистке автомобиля.
- Не используйте пароочистители, щетки, жесткие губки и т.д.
- Для удаления стойких пятен обращайтесь на квалифицированное сервисное предприятие.

Стёкла

• Очистите стёкла с помощью очистителя стёкол.
• Насухо протрите стёкла чистой замшей для стёкол или тканью, не оставляющей волокон.

Текстильные материалы, велюр, искусственная кожа

• Прилипшие частицы грязи на поверхности регулярно удаляйте пылесосом, чтобы не повреждать материал постоянным трением.
• Загрязнения удаляйте с помощью оригинального средства Volkswagen для чистки салона или подходящего аналогичного средства.
• Загрязнения на основе жиров, например масло, удаляйте с помощью оригинального средства Volkswagen для чистки салона или подходящего аналогичного средства. Растворённую часть жиров, красок промокните впитывающей салфеткой. При необходимости дополнительно промойте водой.
• Пятна от шариковой ручки или лака для ногтей удаляйте с помощью оригинального средства Volkswagen для чистки салона или подходящего аналогичного средства. При необходимости дополнительно обработайте пятно мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды).
• Никогда не используйте средства для ухода за кожей, растворители, мастику, крем для обуви, пятновыводитель и т. п.
• Ни в коем случае не пользуйтесь мойкой высокого давления, пароочистителем или охлаждающим аэрозолем.

Натуральная кожа

• Свежие загрязнения удаляйте хлопковой салфеткой, смоченной слабым мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды). Не допускайте впитывания жидкости в швы.
• Пятна от шариковой ручки или лака для ногтей удаляйте с помощью оригинального очистителя для кожи Volkswagen или иного подходящего очистителя для кожи.
• Высохшие пятна выводите оригинальным очистителем для кожи Volkswagen или иным подходящим очистителем для кожи.
• Загрязнения на основе жиров, например масляные пятна, удаляйте впитывающей салфеткой, пока они свежие.
• Регулярно, в том числе после каждой чистки, наносите на обивку средство для ухода за кожаной мебелью. При длительной стоянке на открытом месте защищайте кожу от воздействия прямого солнечного излучения.

Никогда не обрабатывайте кожу растворителями, мастикой для пола, кремом для обуви, пятновыводителями и т. п.

Пластмассовые детали

• Очищайте мягкой влажной салфеткой.
• Если стойкие загрязнения не удаляются мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды), при необходимости используйте не содержащий растворителей очиститель для пластмассы или оригинальный очиститель пластика Volkswagen.

Декоративные детали, молдинги – хромированные, алюминиевые или из нержавеющей стали

• Очищайте чистой мягкой салфеткой с мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды), в месте с низкой запылённостью.
• Анодированные поверхности очищайте с помощью оригинального средства для ухода за хромированными и алюминиевыми поверхностями Volkswagen или подходящего аналогичного средства.

Органы управления

1. Грубые и труднодоступные загрязнения удаляйте мягкой кистью.

2. Используйте чистую мягкую салфетку с мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды). Жидкость не должна попасть внутрь органов управления.

Дисплеи

Не чистите дисплей комбинации приборов и экран системы Infotainment в сухом состоянии.

1. Систему Infotainment для чистки предварительно выключите.

2. Используйте оригинальную салфетку Volkswagen или иную подходящую салфетку, слегка смоченную водой, подходящим очистителем для стёкол или средством для очистки ЖК-дисплеев.

Примечание:
Во время очистки возможно высвобождение проекционного дисплея из направляющей или его повреждение чистящими средствами:
- Никогда не прилагайте большого давления к проекционному дисплею при очистке.
- Протирайте проекционный дисплей чистой, мягкой салфеткой с добавлением неагрессивного чистящего средства.

Резиновые уплотнители

• Очистите мягкой тканью, не оставляющей волокон, с большим количеством воды.
• Регулярно обрабатывайте оригинальным средством для ухода за резиной Volkswagen или подходящим аналогичным средством.

Ремни безопасности

1. Полностью вытянуть ленту ремня безопасности.

2. Налипшую грязь удалите мягкой щёткой.

3. Ремень безопасности очищайте мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды).

4. Полностью высушите ленту, затем смотайте.

Внимание:
Ненадлежащая очистка может привести к повреждению и нарушениям функционирования ремней безопасности, их креплений и инерционных катушек. В случае ДТП это может привести к тяжёлым или смертельным травмам:
- Запрещается вносить любые изменения в конструкцию ремней безопасности для выполнения очистки.
- Никогда не используйте для очистки ремней безопасности и их частей химические средства.
- Не используйте едкие химикаты, растворители и острые предметы.
- Защищайте замки ремней безопасности от попадания жидкостей и посторонних предметов.
- Перед сматыванием в инерционную катушку ремень безопасности должен полностью высохнуть.

Деревянные детали отделки

Очищайте чистой мягкой салфеткой с мягким мыльным раствором (не более двух столовых ложек мыльной пасты с нейтральным pH на литр воды).

Чистка обивки сидений

Если одежда, например джинсовая ткань, окрашивает обивку сиденья, это не является недостатком обивочного материала. Если вы хотите самостоятельно почистить обивку сидений, помните, что на них находятся детали системы подушек безопасности и электрические разъемы. Неквалифицированная очистка или намокание могут привести к повреждению или выходу из строя этих компонентов. Впоследствии это может привести к повреждению электрооборудования автомобиля в том числе в других точках.

В зависимости от комплектации в сиденьях с подогревом установлены детали электрооборудования и разъёмы, которые при неправильной чистке и обращении могут быть повреждены. В результате возможны повреждения также в другом месте электрической цепи в автомобиле.

• Ни в коем случае не пользуйтесь мойкой высокого давления, пароочистителем или охлаждающим аэрозолем.
• Ни в коем случае не допускайте промокания обивки.
• Ни в коем случае не включайте подогрев сидений для просушки.
• Не применяйте восковые пасты или моющие средства.
• При наличии сомнений обратитесь на специализированное сервисное предприятие. Рекомендуем обращаться на дилерские предприятия Volkswagen.

Внимание:
Неправильный уход и очистка деталей автомобиля могут нанести непоправимый ущерб защитному оборудованию автомобиля, например, модулям подушек безопасности, и вывести их из строя. В случае ДТП это может стать причиной тяжёлых травм:
- Всегда пользуйтесь одобренными или рекомендованными чистящими средствами.
- Используйте очистители, не содержащие растворителей.
- Ухаживайте за деталями автомобиля только согласно инструкциям производителя.

Примечание:
Следы износа и загрязнений вследствие обычного пользования автомобилем, естественно, легче заметить на обивке и элементах салона из светлых материалов. Эти следы пользования неизбежны и являются признаками старения, неизбежного даже при аккуратном обращении. Соблюдайте соответствующие указания по уходу.