FAQ

Часто задаваемые вопросы

1. Могу ли я перед покупкой посмотреть пример того, как будет выглядеть руководство?

Ответ:

Да, все посетители сайта могут скачать тестовое руководство.

2. На каких устройствах я смогу получить доступ к руководству?

Ответ:

На любом устройстве с операционной системой Windows, MacOS, iOS, Android, Windows Phone или любой другой поддерживающей формат PDF.

3. Какие программы необходимы для просмотра книг?

Ответ:

Вы можете использовать любые программы, которые поддерживают формат PDF, мы рекомендуем Adobe Reader — одна из лучших бесплатных программ для работы с файлами PDF, которая имеет поддержку Windows, MacOS, iOS, Android, Windows Phone.

4. Я могу обменять или вернуть товар?

Ответ:

Вы можете вернуть товар при условии соблюдения правил, размещенных на нашем сайте в разделе «Соглашение подписчика»

5. Как быстро я получу ответ на свой запрос по форме обратной связи?

Ответ:

Максимум сорок восемь часов, но мы стараемся максимально быстро обрабатывать все Ваши заявки и в среднем ответ производится в течении двух часов.

6. Где описаны мои права и обязанности как покупателя?

Ответ:

Ваши права и обязанности описаны в разделе «Соглашение подписчика» на нашем сайте.

7. Могу ли я заказать книгу в бумажном формате?

Ответ:

В бумажном формате Вы можете заказать книгу на сайте у нашего партнера http://autoinform96.com

8. Почему я не могу купить книгу?

Ответ:

Если Ваш IP адрес находится в Украине, России или Белоруссии Вы пока не сможете купить книгу в электронном формате, но Вы можете заказать ее в бумажном виде на сайте нашего партнера http://autoinform96.com

9. В каких странах вы работаете?

Ответ:

Во всех странах мира, кроме России, Украины и Белоруссии. В этих странах Вы можете заказать руководства в бумажном виде на сайте у нашего партнера http://autoinform96.com

10. Что делать если у Вас нет подходящей книги?

Ответ:

Оставьте нам заявку на странице «Заявка на создание книги» и мы обязательно постараемся Вам помочь.

11. Какой валютой я могу оплатить покупку?

Ответ:

Доллары США (USD).

 

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос -